# Medir el tráfico de ChatGPT y otras IA en Google Analytics 4

Abre Google Analytics 4 y ve al informe de adquisición de tráfico. Desde el 13 de mayo de 2026, GA4 tiene un canal propio, AI Assistant, donde caen las visitas que llegan desde ChatGPT, Gemini, Copilot y otros chats de IA. Verás cuántas son y, si añades la fuente, de qué chat vienen. Lo que no verás son las que llegan sin rastro, que GA4 cuenta como directas.

[Versión web](https://www.crida.studio/es/recursos/guias/trafico-chatgpt-google-analytics-4/)

Por David Monje, crida studio · Publicado 2026-11-13 · Actualizado 2026-11-13

## ¿Dónde aparece el tráfico de ChatGPT en GA4?

En el canal AI Assistant del grupo de canales predeterminado. Google lo lanzó el 13 de mayo de 2026 y no hay que configurar nada. Cuando la visita viene de un chat de IA que Google reconoce, GA4 pone «ai-assistant» como medio, «(ai-assistant)» como campaña y la clasifica en ese canal.

Para verlo, entra en Informes, Adquisición y Adquisición de tráfico. En la tabla, el canal AI Assistant ocupa una fila. Si añades la dimensión fuente de la sesión, sabrás si es chatgpt.com, gemini.google.com u otro. Con la página de destino sabrás por dónde entran.

En su ayuda, Google pone como ejemplos ChatGPT, Gemini, Claude, DeepSeek, Copilot y Grok, pero no publica la lista completa de chats que reconoce. Tampoco entran las Vistas creadas con IA ni el Modo IA de Google. Esas visitas siguen en la búsqueda orgánica, porque son de Google.

## Cómo crear un grupo de canales de IA con una expresión regular

Un grupo de canales propio te deja decidir qué fuentes cuentan como IA. Merece la pena por dos motivos. Puedes incluir fuentes que quizá no están en la lista de Google, como Perplexity o Meta AI, y, según la ayuda de Google, los grupos personalizados se pueden aplicar también a los datos anteriores.

La ayuda de Google trae un ejemplo, pero su expresión empieza por ^.*ai, una parte que también puede recoger fuentes acabadas en ai que no son chats. La de la lista solo recoge nombres concretos de chats, y puedes ampliarla cuando salga uno nuevo.

Una propiedad estándar admite dos grupos propios, además del predeterminado, y cada grupo hasta 50 canales. Para crearlo necesitas el rol de editor o uno superior. El orden importa, porque GA4 asigna cada visita al primer canal que encaja. Google pide colocar el canal de IA por encima de Referral, porque si queda debajo esas visitas se quedan en Referral.

- En Administrar, dentro de Visualización de datos, abre Grupos de canales.
- Copia el grupo predeterminado y ponle un nombre, por ejemplo «Canales con IA».
- Añade un canal nuevo llamado «Chats de IA».
- Añade la condición Fuente, elige «coincide con la expresión regular» y pega .*(chatgpt|openai|perplexity|claude\.ai|gemini\.google|copilot|deepseek|meta\.ai|mistral|grok).*
- Sube el canal por encima de Referral y guarda el grupo.
- En el informe de adquisición de tráfico, elige este grupo en lugar del predeterminado.


### ¿Puedo saber qué preguntó la persona a ChatGPT antes de entrar?

No. GA4 te dice de dónde viene la visita y por qué página entra, pero no qué escribió la persona en el chat. El informe de IA generativa de Search Console tampoco da consultas. Lo más parecido es la muestra de frases que usó la IA para buscar en el informe AI Performance de Bing, que solo vale para Copilot y Bing.

## ¿Por qué el tráfico de ChatGPT aparece como directo en GA4?

GA4 solo sabe de dónde viene una visita si el navegador se lo dice. Google explica que, cuando falta esa información, la visita queda como (direct) / (none). Ahí caen las direcciones escritas a mano y los enlaces de documentos como un PDF. Si alguien copia la dirección que le ha dado ChatGPT y la pega en el navegador, para GA4 es como si la hubiera escrito.

Hay otra pérdida que no aparece en ningún sitio. Si tu web solo carga GA4 cuando se acepta la analítica en el [banner de cookies](https://www.crida.studio/es/recursos/guias/ga4-banner-cookies/), quien la rechaza no está, venga de ChatGPT o de Google. En una web pequeña, eso hace que las visitas de IA que ves sean menos de las que hay.

Hay una pista, aunque no demuestra nada. Mira las visitas directas que entran por una guía o por una ficha de producto, no por la portada. Poca gente escribe de memoria una dirección larga, así que parte de esas visitas puede venir de un enlace copiado de un chat o de un correo.


### ¿El canal AI Assistant muestra también los meses anteriores a mayo?

Google no dice que se aplique a los meses anteriores al 13 de mayo de 2026. Si quieres comparar con datos antiguos, usa un grupo de canales propio. La ayuda de Google dice que los grupos personalizados se pueden aplicar a los informes de forma retroactiva, y así verás las visitas de ChatGPT de antes.

## Qué te dice Search Console de las respuestas de IA y qué no

Search Console no te dice nada de ChatGPT. Te dice cuántas veces han salido tus páginas en las respuestas de IA de Google. [El informe de rendimiento de IA generativa](https://www.crida.studio/es/recursos/guias/que-revisar-en-google-search-console/) lo tienen todas las webs desde el 31 de agosto de 2026 y cuenta impresiones en las Vistas creadas con IA y en el Modo IA, por página, país, dispositivo y fecha.

No hay clics ni consultas. Los clics de esas respuestas están dentro del informe de rendimiento normal, en el tipo de búsqueda web, mezclados con el resto. En GA4 entran como búsqueda orgánica de Google. Si quieres saber [si apareces en el Modo IA de Google](https://www.crida.studio/es/recursos/guias/saber-si-apareces-modo-ia-google/), la prueba a mano de cada mes es la forma más directa.

Para Copilot, Bing Webmaster Tools tiene desde el 10 de febrero de 2026 un informe en versión preliminar llamado AI Performance. Muestra cuántas veces te citan Copilot y los resúmenes con IA de Bing, y qué páginas. También da una muestra de las frases que usó la IA para buscar. Cuenta citas, y no te dice cuánta gente entra después en la web.

## Qué páginas leen los chats de IA y qué mide cada herramienta

Cuando alguien pregunta algo a ChatGPT, el asistente puede entrar en una página para leerla y contestar. OpenAI dice que lo hace con el robot ChatGPT-User, que entra porque una persona lo ha pedido y no para rastrear la web por su cuenta. No esperes encontrar esas lecturas en GA4, que cuenta visitas de personas. Se ven en los registros del servidor.

Si tu web está detrás de Cloudflare, la herramienta AI Crawl Control muestra qué servicios de IA entran, en todos los planes. En los datos de Cloudflare de crida.studio, por ejemplo, salen ChatGPT-User, Claude-User y Perplexity-User con las páginas que abren. Te dice qué temas te traen preguntas, aunque la persona no acabe haciendo clic. La tabla resume qué ves con cada herramienta.

Qué mide cada herramienta sobre el tráfico que llega de las IA (noviembre de 2026)

| Herramienta | Qué ves | Qué no ves |
| --- | --- | --- |
| GA4, canal AI Assistant | Visitas de ChatGPT, Gemini, Copilot y otros chats que Google reconoce | Las que llegan como directas y quien rechaza las cookies |
| GA4, grupo de canales propio | Las fuentes que tú eliges, también en meses anteriores | Las visitas directas y quien rechaza las cookies |
| Search Console, IA generativa | Impresiones en las Vistas creadas con IA y el Modo IA | Clics, consultas y cualquier chat que no sea de Google |
| Bing Webmaster Tools, AI Performance | Citas en Copilot y en Bing, con páginas y frases de búsqueda | Visitas y ChatGPT |
| Registros o Cloudflare | Qué páginas leen ChatGPT-User y los demás robots | Si después la persona entra en la web |


### ¿Las visitas que llegan desde el Modo IA de Google cuentan como IA en GA4?

No. Google dice que el canal AI Assistant deja fuera las Vistas creadas con IA y el Modo IA. Esas visitas salen como búsqueda orgánica de Google, mezcladas con el resto. Las impresiones en esas respuestas las encontrarás en el informe de IA generativa de Search Console, pero sin clics.

## ¿Cuánto tráfico de IA es normal para una pyme?

Poco. Según el estudio de SE Ranking publicado el 17 de junio de 2026, entre enero y abril de 2026 las plataformas de IA llevaron de media el 0,30 % del tráfico de las webs en España. La búsqueda orgánica llevó el 40,70 %. Dentro del tráfico de IA, ChatGPT se queda con el 70,49 %.

En crida.studio las cifras también son pequeñas. Del 10 de octubre al 6 de noviembre de 2026, el GA4 de la web contó 2 visitas desde chatgpt.com, las dos a la portada y ninguna con interacción, y ninguna visita desde Gemini, Perplexity, Claude ni Copilot. Nuestra web solo carga GA4 si se acepta la analítica, así que en realidad puede haber más.

Del 2 al 9 de noviembre, Cloudflare contó 18 peticiones atendidas de ChatGPT-User a la web y 16 de Claude-User. Cloudflare trabaja con muestras, así que son cifras aproximadas. Son más entradas en una semana que las visitas de chats que contó GA4 en cuatro.

Con el 0,30 % de media del estudio, una web que recibe 1.000 visitas al mes tendría unas 3 que llegan desde la IA. Por eso unas pocas visitas al mes son normales en una pyme. Lo que cuenta es si acaban en una llamada o un formulario, y eso lo ves en los eventos clave de GA4.

![Gráfico de barras con el reparto del tráfico de IA en España en 2026, ChatGPT 70,49 por ciento, Gemini 12,41, Perplexity 11,64, Copilot 3,32 y Claude 1,82.](https://www.crida.studio/recursos/assets/que-parte-del-trafico-de-ia-lleva-cada-chat-en-espana.d70401410751.svg)

Qué parte del tráfico de IA lleva cada chat en España

| Plataforma | Porcentaje |
| --- | --- |
| ChatGPT | 70,5 % |
| Gemini | 12,4 % |
| Perplexity | 11,6 % |
| Copilot | 3,3 % |
| Claude | 1,8 % |

Reparto del tráfico que las plataformas de IA llevaron a webs de España entre enero y abril de 2026, según SE Ranking.

Fuente: [SE Ranking. Tráfico de IA en España en 2026](https://seranking.com/es/blog/trafico-ia-espana-2025/)


### ¿Si bloqueo los robots de IA dejaré de recibir visitas de ChatGPT?

Depende del robot. OpenAI dice que si bloqueas OAI-SearchBot tu web no saldrá en las respuestas de búsqueda de ChatGPT, aunque todavía puede salir como enlace de navegación. Bloquear GPTBot solo pide que el contenido no se use para entrenar modelos. Para recibir visitas, lo que no hay que bloquear es OAI-SearchBot.

## Qué hacer mañana, sobre todo si aún no ves visitas de IA

Si no aparece ninguna visita de IA, comprueba primero que no bloqueas los robots de búsqueda de las IA. OpenAI dice que las webs que bloquean OAI-SearchBot no salen en las respuestas de búsqueda de ChatGPT. Bloquear GPTBot es otra cosa, porque solo pide que el contenido no se use para entrenar modelos.

Después, mide igual cada mes y anótalo. Las cifras serán pequeñas durante un tiempo, y lo que importa es la tendencia y qué páginas reciben las visitas. Si tus páginas de servicio no salen en ningún sitio, quizá antes haya que revisar [si tu web se puede encontrar y entender](https://www.crida.studio/es/recursos/guias/revisar-visibilidad-google-buscadores-ia/).

En crida studio, el [posicionamiento SEO](https://www.crida.studio/es/recursos/servicios/posicionamiento-seo/) lleva un informe cada mes. Lo haga quien lo haga, conviene que ese informe ponga estas cifras de IA junto a las llamadas y los formularios que llegan. Así se ve si las visitas que vienen de los chats acaban en trabajo.

- Abre el informe de adquisición de tráfico y mira el canal AI Assistant de los últimos 90 días.
- Crea el grupo de canales propio con la expresión regular de esta guía.
- Añade la página de destino y anota por dónde entran las visitas de IA.
- Revisa el robots.txt y comprueba que no bloqueas OAI-SearchBot.
- Mira el informe de IA generativa dentro de la revisión mensual de Search Console.
- Si usas Cloudflare, mira cada mes qué páginas abre ChatGPT-User.

## Referencias

- [Google Analytics, novedades. New AI Assistant traffic measurement (13 de mayo de 2026), en inglés](https://support.google.com/analytics/answer/9164320?hl=en)
- [Google Analytics, grupo de canales predeterminado y definición del canal AI Assistant, en inglés](https://support.google.com/analytics/answer/9756891?hl=en)
- [Google Analytics, grupos de canales personalizados, en inglés](https://support.google.com/analytics/answer/13051316?hl=en)
- [Google Analytics, dimensiones de la fuente de tráfico y tráfico (direct) / (none), en inglés](https://support.google.com/analytics/answer/15258820?hl=en)
- [Ayuda de Search Console. Generative AI performance report (Search), en inglés](https://support.google.com/webmasters/answer/16984139?hl=en)
- [Google Search Central. AI features and your website, en inglés](https://developers.google.com/search/docs/appearance/ai-features)
- [Microsoft Bing. Introducing AI Performance in Bing Webmaster Tools (10 de febrero de 2026), en inglés](https://blogs.bing.com/webmaster/February-2026/Introducing-AI-Performance-in-Bing-Webmaster-Tools-Public-Preview)
- [OpenAI. Overview of OpenAI crawlers, en inglés](https://platform.openai.com/docs/bots)
- [Cloudflare. AI Crawl Control, en inglés](https://developers.cloudflare.com/ai-crawl-control/)
- [SE Ranking. Tráfico de IA en España en 2026 (17 de junio de 2026)](https://seranking.com/es/blog/trafico-ia-espana-2025/)

## La mirada de crida

Somos un estudio de marketing, marca y tecnología con base en Girona. Conectamos la identidad, los contenidos y el desarrollo para que una experiencia digital tenga sentido de principio a fin.

crida studio, Caldes de Malavella (Girona). David Monje, fundador y director.

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## Más sobre diseño web

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- [Qué revisar en Google Search Console cada mes si tienes una pyme](https://www.crida.studio/es/recursos/guias/que-revisar-en-google-search-console/)
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