# Cómo debe ser la web de un distribuidor de equipos de laboratorio La web de un distribuidor de equipos de laboratorio tiene que explicar lo que el fabricante no puede explicar. Qué marcas y modelos tienes aquí, qué stock y qué servicio técnico hay cerca, quién hace la instalación y la cualificación y a quién llama el cliente si el equipo se para. Si se limita a copiar las fichas del fabricante, compite con la web del fabricante y pierde. [Versión web](https://www.crida.studio/es/recursos/guias/web-distribuidor-equipos-laboratorio/) Por David Monje, crida studio · Publicado 2026-09-04 · Actualizado 2026-09-04 ## Qué busca quien compra equipos en la web de un distribuidor Quien llega a la web de un distribuidor suele saber ya qué equipo quiere, o al menos de qué tipo. Puede ser la responsable de un laboratorio universitario, un técnico de compras de un hospital o un ingeniero de una farmacéutica. Las especificaciones las ha leído en la web del fabricante. A la tuya viene a confirmar que se lo puedes vender, cuándo le llegará y quién le atenderá después. Por eso las preguntas que la web tiene que responder son muy locales. Si tenéis la marca para toda España o solo para una zona, si hay unidades de demostración, cuánto tarda un recambio, si hacéis la instalación y la documentación IQ y OQ y si podéis presentaros a un concurso público de una universidad o de un hospital. ## Páginas de marca sin copiar el texto del fabricante Lo más fácil es copiar la descripción de cada producto de la web del fabricante. Y a menudo es lo que hacen los demás distribuidores de la misma marca. Entre sus criterios de contenido útil, Google pregunta si una página que parte de otras fuentes evita copiarlas o reescribirlas y aporta un valor añadido sustancial. Una ficha calcada no lo aporta. Cada página de marca tiene que explicar qué añades tú. Qué modelos tenéis en stock o en demostración, qué consumibles y accesorios compatibles servís, qué técnico la conoce y en qué tipos de laboratorio la habéis instalado. Los datos técnicos pueden enlazar a la ficha oficial del fabricante, que es la que manda cuando hay un cambio. ### ¿Puedo usar las fotos y las fichas del fabricante en mi web? Depende del contrato de distribución y de lo que autorice el fabricante. A menudo puedes usar el material oficial que te da, pero no conviene que toda la página sea ese material. Añade fotos propias de las unidades de demostración o del servicio técnico y un texto que explique qué pones tú. ## Un menú por aplicación además del menú por marca Un investigador suele buscar cómo resolver una tarea, mientras que compras e ingeniería buscan por marca y modelo. La web tiene que servir los dos caminos. Un menú por aplicación lleva a los equipos de cada marca que encajan, y un menú por marca lleva al catálogo completo. Las dos rutas acaban en la misma página de producto, sin duplicarla. - Cultivo celular, con incubadoras de CO2, cabinas de seguridad biológica y biorreactores de sobremesa. - Fermentación y bioproceso, con biorreactores de laboratorio y de planta piloto y su control. - Filtración y purificación, con sistemas TFF y consumibles single-use. - Preparación de muestras, con centrífugas, balanzas y agitadores. ## Stock, servicio técnico y cualificación, lo que el fabricante no puede decir por ti El servicio suele ser lo que más diferencia a un distribuidor de otro de la misma marca. Cuéntalo con páginas concretas. Quiénes son los técnicos y dónde están, qué marcas pueden reparar, si hay contrato de mantenimiento preventivo y de calibración y cómo se pide una intervención. Si tienes stock de recambios o de consumibles, di de qué es y dónde lo tienes. Para clientes de farma y de producción en GMP, la cualificación cuenta mucho. Si hacéis la instalación y acompañáis la IQ y la OQ, o colaboráis con el fabricante en el FAT y el SAT, explica qué hacéis vosotros y qué hace el fabricante. Un comprador que prepara una URS quiere saber con quién hablará en cada paso. ### ¿Vale la pena tener tienda en línea? Para consumibles, recambios y equipos pequeños con precio cerrado, sí, porque el cliente de laboratorio repite compras y quiere hacerlo rápido. Para biorreactores, sistemas TFF o equipos que se configuran a partir de una URS, tiene más sentido una página con petición de oferta. Las dos pueden llevar datos estructurados de producto, cada una del tipo que le toca. ## Cómo salir en Google al lado de la web del fabricante Cuando alguien busca el nombre de un modelo, la web del fabricante suele salir primero, y es normal. El distribuidor gana en las búsquedas donde el lugar cuenta. Distribuidor de una marca en España, servicio técnico de un tipo de equipo en Barcelona o en Madrid, recambios o calibración cerca. Esas páginas tienen que decir el territorio, la marca y el servicio con las palabras del cliente. La ficha de Google Business Profile ayuda. Google explica que los resultados locales se basan sobre todo en la relevancia, la distancia y la popularidad, y que cuentan los enlaces hacia el negocio y las reseñas. Para los productos, Google tiene dos tipos de datos estructurados. Fragmentos de producto para páginas donde no se puede comprar directamente y fichas de comerciante para las que sí. ### ¿Cómo me diferencio de otros distribuidores de la misma marca? Por lo que pasa después de la venta y por cómo conoces las aplicaciones de tus clientes. Servicio técnico cerca, stock local, técnicos formados por la marca y apoyo en la cualificación. Cuéntalo con páginas concretas y, si un cliente te lo autoriza, con un caso real. La ficha técnica, en cambio, es la misma para todos. ## Qué te puede limitar el fabricante en la web El contrato de distribución suele poner normas sobre el uso de la marca, los logotipos y las fotos y, a veces, sobre la publicidad en línea. Léelo antes de hacer la web. Si el fabricante tiene un banco de imágenes y textos para distribuidores, pídelo y úsalo como base, sin que sea el único contenido de la página. La norma europea pone un límite. El artículo 4, letra e, del Reglamento (UE) 2022/720, sobre acuerdos verticales, incluye entre las restricciones especialmente graves impedir el uso efectivo de internet por parte del distribuidor o de sus clientes para vender. El fabricante sí puede poner otros límites a la venta en línea, y a la publicidad en línea si no buscan impedir todo un canal de publicidad. Si tienes dudas, consúltalo con un abogado. ## Referencias - [Google Search Central, contenido útil y fiable (en inglés)](https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content) - [Google Search Central, datos estructurados de producto (en inglés)](https://developers.google.com/search/docs/appearance/structured-data/product) - [Ayuda de Google Business Profile, cómo mejorar el posicionamiento local (en inglés)](https://support.google.com/business/answer/7091?hl=en) - [Reglamento (UE) 2022/720, acuerdos verticales, en el BOE (sección DOUE)](https://www.boe.es/doue/2022/134/L00004-00013.pdf) ## La mirada de crida Somos un estudio de marketing, marca y tecnología con base en Girona. Conectamos la identidad, los contenidos y el desarrollo para que una experiencia digital tenga sentido de principio a fin. crida studio, Caldes de Malavella (Girona). David Monje, fundador y director. ## ¿Quieres replantear la web de tu distribuidora? Cuéntanos qué marcas distribuyes, a qué clientes y dónde das servicio. Veremos cómo enseñar el stock, el servicio y las aplicaciones para que te encuentren al lado de la web del fabricante. [Cuéntanos tu caso](https://www.crida.studio/es/#contact) ## Más sobre diseño web - [Marketing para empresas de biotecnología, bioprocesos y farma](https://www.crida.studio/es/recursos/servicios/marketing-biotecnologia-bioprocesos-farma/) - [Cómo plantear una web multidioma para vender equipos en Europa](https://www.crida.studio/es/recursos/guias/web-multidioma-vender-equipos-europa/) - [Portal de distribuidores o carpeta compartida para el canal de venta](https://www.crida.studio/es/recursos/guias/portal-distribuidores-o-carpeta-compartida/) - [Diseño web en Girona con WordPress o desarrollo a medida](https://www.crida.studio/es/recursos/servicios/diseno-desarrollo-web/) - [Posicionamiento web y SEO en Girona](https://www.crida.studio/es/recursos/servicios/posicionamiento-seo/) - [Cómo aparecer en Google Maps con tu ficha de Google Business Profile](https://www.crida.studio/es/recursos/guias/ficha-google-business-profile/) - [Web a medida o plantilla. ¿Qué opción te conviene?](https://www.crida.studio/es/recursos/guias/web-a-medida-o-plantilla/)