# Com organitzar una jornada de portes obertes a la teva planta Una jornada de portes obertes funciona quan el comprador veu el que no veuria en una fira, és a dir, com fabriques, qui hi ha darrere i l'equip funcionant. Prepara un programa curt amb xerrades, visita en grups petits i demos, convida amb criteri, fixa les normes d'accés a les zones sensibles i grava el dia per fer-ne contingut durant mesos. [Versió web](https://www.crida.studio/recursos/guies/jornada-portes-obertes-planta/) Per David Monje, crida studio · Publicat 2026-03-26 · Actualitzat 2026-03-26 ## Quan té sentit obrir la planta als clients Té sentit quan el que vens costa d'ensenyar en un estand. Un bioreactor de producció, un skid de TFF o una línia de consumibles single-use són difícils de portar a una fira, i el comprador vol veure on es fabriquen, com es controla la qualitat i qui l'atendrà després de la compra. A casa teva tens tot això a tocar. També ajuda quan el client és a prop de decidir. Un equip de compres, enginyeria i qualitat d'una farmacèutica o d'una CDMO entén millor el proveïdor si veu el taller, la zona de proves i el laboratori d'aplicacions abans d'escriure la URS o de demanar una FAT. Si la decisió encara és lluny, una fira o un webinar et donen més abast amb menys esforç. ## Un programa amb xerrades curtes, visita i demos El programa ha de deixar temps per parlar. Dues o tres xerrades de tendència són prou, sobre temes que el client es troba a la feina, com l'escalat del laboratori a pilot i producció, el single-use davant l'acer inoxidable o el control de contaminació de l'annex 1. Després, la visita en grups petits i les demos per estacions. - Benvinguda i instruccions de seguretat abans d'entrar al taller. - Xerrades curtes, amb un client o un expert extern si pot ser. - Visita guiada en grups petits, amb un enginyer per grup. - Demos per estacions, per exemple un bioreactor de laboratori, un sistema TFF i el programari de control. - Reunions individuals amb enginyeria o vendes, reservades abans. - Un dinar per parlar sense pressa. ### Amb quanta antelació cal preparar una jornada de portes obertes? Depèn de la mida, però pensa que els compradors de fora han de reservar el viatge i que les agendes del sector s'omplen amb les fires. Tria una data lluny de setmanes com les d'ACHEMA o CPHI, avisa aviat perquè la reservin i envia la invitació completa amb el programa més endavant. El que més temps demana són les demos i les xerrades. ## A qui convidar i com enviar la invitació Convida poca gent i ben triada. Parteix del CRM, és a dir, oportunitats obertes, clients que poden ampliar, distribuïdors que han de vendre l'equip i algun expert que doni pes a les xerrades. Al formulari d'inscripció pregunta l'empresa, el càrrec, la fase del projecte i l'escala, i sabràs qui necessita una reunió i qui ve a aprendre. Vigila com envies les invitacions. L'article 21 de la Llei 34/2002 (LSSI) prohibeix enviar publicitat per correu a qui no l'ha demanada ni autoritzada expressament, llevat que hi hagi una relació contractual prèvia i el missatge parli de productes o serveis de la teva empresa semblants als que va contractar. I l'article 13 del RGPD obliga a informar, en recollir les dades, de qui les tracta, per a què i quant de temps es guarden. ### Es pot fer una demo amb cèl·lules o microorganismes? En una jornada oberta, millor que no. Per veure el control, el programari, el canvi d'una bossa single-use o com treballa un sistema TFF n'hi ha prou amb aigua o un tampó. Així evites riscos de bioseguretat i de neteja i pots repetir la demo tantes vegades com calgui. Si algú vol veure dades reals de cultiu, ensenya-les en pantalla. ## Normes d'accés a la sala blanca i a les zones GMP Si la planta té sala blanca o zones GMP, pensa la ruta començant per on no pot entrar ningú. El punt 2.13 del capítol 2 de les GMP de la UE diu que, preferiblement, les visites no han d'entrar a les zones de producció i control de qualitat. Si no hi ha més remei, s'han d'informar abans sobre higiene i roba de protecció i s'han de supervisar de prop. L'annex 1, pensat per als medicaments estèrils, és encara més estricte. El punt 7.2 demana només el mínim de persones necessari a les sales blanques, i el 7.5 diu que el personal no qualificat no ha d'entrar a les sales de grau B ni a les de grau A en funcionament, tret de casos excepcionals amb un procediment escrit. Encara que no fabriquis medicaments, molts visitants coneixen aquestes normes i notaran si la visita no les respecta. ### Puc gravar i fotografiar els assistents? Sí, però avisant. L'article 4.1 del RGPD defineix com a dada personal tota informació sobre una persona identificable, també pels elements propis de la seva identitat física. Explica al formulari d'inscripció que hi haurà fotos i vídeo, per a què es faran servir i com dir que no. El dia de la jornada, marca qui no vol sortir-hi i revisa les imatges abans de publicar-les. ## La recepció i el que no s'ha d'ensenyar La recepció marca el to del dia. Tingues les acreditacions preparades, explica la ruta i les normes en pocs minuts i deixa clar on no es poden fer fotos. Un plànol senzill amb les estacions i els horaris evita que els grups es barregin i que algú es quedi sol al taller. Revisa també què hi haurà a la vista aquell dia. En una planta d'equips sovint hi ha màquines d'altres clients en muntatge o en FAT, amb plànols i pantalles amb dades del projecte. Treu-les de la ruta o tapa-les, mira la llista d'inscrits per si hi ha competidors i, si cal, demana un acord de confidencialitat a l'entrada. ### Una empresa petita pot fer una jornada així? Sí, i a vegades té més sentit que un estand gran. Amb un grup reduït de clients i distribuïdors, una sola xerrada, la visita i dues demos ja n'hi ha prou. El que no pot faltar és un programa clar, una persona que porti cada grup, les normes d'accés pensades i un pla per gravar el dia i fer el seguiment. ## Com convertir un dia en mesos de contingut La jornada dona material per a mesos si ho prepares abans. Grava les xerrades amb permís dels ponents, fes clips curts de cada demo, fotos de la visita i entrevistes breus a clients o experts. D'aquí surten una pàgina amb les xerrades per a qui no va poder venir, publicacions a LinkedIn, peces per a vendes i un resum per a la propera edició. David Monje, fundador de crida studio, va organitzar la presència de TECNIC Bioprocess Solutions a l'esdeveniment #MEVO 2024 quan en dirigia el màrqueting. El vídeo resum que TECNIC va publicar el 7 de maig de 2024 ensenya el showroom interactiu, els equips i opinions d'experts. És el tipus de peça que es continua fent servir molt després del dia. Si gravaràs o faràs fotos als assistents, digues-ho al formulari d'inscripció i dona una manera fàcil de no sortir-hi, per exemple una acreditació d'un altre color. I fes el seguiment comercial la mateixa setmana, amb el que cada persona va preguntar a les demos. [Exploring the Future of Biotech with TECNIC at #MEVO 2024 | An Exclusive Insight](https://www.youtube.com/watch?v=HYx1k3LCsQ0) — TECNIC Bioprocess Solutions, YouTube, 2024-05-07 Peça que dura més que el dia de l'esdeveniment. Resum de #MEVO 2024 de TECNIC, amb el showroom interactiu, els equips i opinions d'experts, de quan David Monje en dirigia el màrqueting. ## Referències - [Comissió Europea, GMP de la UE, capítol 2 sobre el personal (en anglès)](https://health.ec.europa.eu/document/download/11f4f8e6-a6e9-4897-afe3-f21e1dc56cb8_en?filename=2014-03_chapter_2.pdf) - [Comissió Europea, annex 1 de les GMP de la UE sobre medicaments estèrils (en anglès)](https://health.ec.europa.eu/document/download/e05af55b-38e9-42bf-8495-194bbf0b9262_en?filename=20220825_gmp-an1_en_0.pdf) - [Reglament general de protecció de dades, al BOE (en castellà)](https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=DOUE-L-2016-80807) - [Llei 34/2002 de serveis de la societat de la informació, al BOE (en castellà)](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2002-13758) ## La mirada de crida Som un estudi de màrqueting, marca i tecnologia amb base a Girona. Connectem la identitat, els continguts i el desenvolupament perquè una experiència digital tingui sentit de principi a fi. crida studio, Caldes de Malavella (Girona). David Monje, fundador i director. ## Prepares una jornada de portes obertes a la teva planta? Explica'ns què fabriques, a qui vols convidar i quines zones es poden ensenyar. Mirarem el programa, les invitacions i com aprofitar el dia per fer contingut per a la web i vendes. [Explica'ns el cas](https://www.crida.studio/#contact) ## Més sobre disseny web - [Màrqueting per a empreses de biotecnologia, bioprocés i farma](https://www.crida.studio/recursos/serveis/marqueting-biotecnologia-bioproces-farma/) - [Roadshow amb demos o fira internacional. Què encaixa millor](https://www.crida.studio/recursos/guies/roadshow-o-fira-internacional/) - [Com saber si una fira internacional ha sortit a compte](https://www.crida.studio/recursos/guies/fira-internacional-sortit-a-compte/) - [Màrqueting B2B perquè la proposta arribi a qui decideix.](https://www.crida.studio/recursos/serveis/marqueting-b2b-empreses/) - [Agència de màrqueting digital a Girona, estratègia i consultoria](https://www.crida.studio/recursos/serveis/estrategia-consultoria-digital/) - [Motion graphics i vídeo per a empreses des de Girona](https://www.crida.studio/recursos/serveis/motion-graphics-video-empreses/) - [Branding a Girona i identitat visual](https://www.crida.studio/recursos/serveis/branding-identitat-visual/)