# Quantes visites et porta ChatGPT i on surten a Google Analytics 4

Obre Google Analytics 4 i ves a l'informe d'adquisició de trànsit. Des del 13 de maig de 2026, GA4 hi té un canal propi, AI Assistant, on van les visites que arriben des de ChatGPT, Gemini, Copilot i altres xats d'IA. Hi veuràs quantes visites són i, si hi afegeixes la font, de quin xat venen. No hi surten les que arriben sense rastre, que GA4 compta com a directes.

[Versió web](https://www.crida.studio/recursos/guies/visites-chatgpt-google-analytics/)

Per David Monje, crida studio · Publicat 2026-11-13 · Actualitzat 2026-11-13

## On surten a GA4 les visites de ChatGPT?

Surten al canal AI Assistant del grup de canals predeterminat. Google el va estrenar el 13 de maig de 2026 i no cal configurar res. Quan la visita ve d'un xat d'IA que Google reconeix, GA4 posa «ai-assistant» com a mitjà, «(ai-assistant)» com a campanya i la classifica en aquest canal.

Per veure-ho, entra a Informes, Adquisició i Adquisició de trànsit. A la taula, el canal AI Assistant surt en una fila. Si afegeixes la dimensió font de la sessió, sabràs si és chatgpt.com, gemini.google.com o un altre. Amb la pàgina de destinació sabràs on entren.

A la seva ajuda, Google posa com a exemples ChatGPT, Gemini, Claude, DeepSeek, Copilot i Grok, però no publica la llista sencera de xats que reconeix. Tampoc hi compten els resums creats amb IA ni el Mode IA de Google. Aquestes visites continuen a la cerca orgànica, perquè són de Google.

## Com es fa un grup de canals d'IA amb una expressió regular

Un grup de canals propi et deixa decidir tu quines fonts compten com a IA. Val la pena per dues coses. Hi pots posar fonts que potser no són a la llista de Google, com Perplexity o Meta AI, i, segons l'ajuda de Google, els grups personalitzats es poden aplicar també a les dades d'abans.

L'ajuda de Google en dona un exemple, però la seva expressió comença per ^.*ai, una part que també pot agafar fonts acabades en ai que no són xats. La de la llista només agafa noms concrets de xats, i la pots ampliar quan en surti un de nou.

Una propietat normal admet dos grups propis, a més del predeterminat, i cada grup fins a 50 canals. Per crear-lo has de tenir el rol d'editor o un de superior. L'ordre importa, perquè GA4 posa cada visita al primer canal que encaixa. Google demana posar el canal d'IA per sobre de Referral, perquè si queda a sota aquestes visites es queden a Referral.

- A Administració (Admin), dins de Visualització de dades (Data display), obre Grups de canals (Channel groups).
- Copia el grup predeterminat i posa-li un nom, per exemple «Canals amb IA».
- Afegeix un canal nou que es digui «Xats d'IA».
- Afegeix la condició Font, tria «coincideix amb l'expressió regular» i enganxa-hi .*(chatgpt|openai|perplexity|claude\.ai|gemini\.google|copilot|deepseek|meta\.ai|mistral|grok).*
- Puja el canal per sobre de Referral i desa el grup.
- A l'informe d'adquisició de trànsit, tria aquest grup en lloc del predeterminat.


### Puc saber què va preguntar la persona a ChatGPT abans d'entrar?

No. GA4 et diu d'on ve la visita i per quina pàgina entra, però no què va escriure la persona al xat. L'informe d'IA generativa de Search Console tampoc dona consultes. El més semblant és la mostra de frases que la IA va fer servir per buscar a l'informe AI Performance de Bing, que només val per a Copilot i Bing.

## Per què moltes visites de ChatGPT arriben com a directes

GA4 només sap d'on ve una visita si el navegador li ho diu. Google explica que, quan falta aquesta informació, la visita queda com a (direct) / (none). Hi van les adreces escrites a mà i els enllaços de documents com un PDF. Si algú copia l'adreça que li ha donat ChatGPT i l'enganxa al navegador, per a GA4 és com si l'hagués escrit.

N'hi ha una altra que no surt enlloc. Si la web només carrega GA4 quan s'accepta l'analítica al [bàner de cookies](https://www.crida.studio/recursos/guies/ga4-baner-cookies/), qui la rebutja no hi és, vingui de ChatGPT o de Google. En una web petita, això fa que les visites d'IA que veus siguin menys de les que hi ha.

Hi ha una pista, encara que no prova res. Mira les visites directes que entren per una guia o per una fitxa de producte, no per la portada. Poca gent escriu de memòria una adreça llarga, així que una part d'aquestes visites pot venir d'un enllaç copiat d'un xat o d'un correu.


### El canal AI Assistant també m'ensenya els mesos d'abans de maig?

Google no diu que s'apliqui als mesos anteriors al 13 de maig de 2026. Si vols comparar amb dades antigues, fes servir un grup de canals propi. L'ajuda de Google diu que els grups personalitzats es poden aplicar als informes de manera retroactiva, i així veuràs les visites de ChatGPT d'abans.

## Què et diu Search Console de les respostes d'IA i què no

Search Console no et diu res de ChatGPT. Et diu quantes vegades han sortit les teves pàgines a les respostes d'IA de Google. [L'informe de rendiment d'IA generativa](https://www.crida.studio/recursos/guies/search-console-que-mirar-cada-mes/) el té tothom des del 31 d'agost de 2026 i compta impressions als resums creats amb IA i al Mode IA, per pàgina, país, dispositiu i data.

No hi ha clics ni consultes. Els clics d'aquestes respostes són dins de l'informe de rendiment normal, al tipus de cerca web, barrejats amb la resta. A GA4 entren com a cerca orgànica de Google. Si vols saber [si surts al Mode IA de Google](https://www.crida.studio/recursos/guies/saber-si-surts-mode-ia-google/), la prova a mà de cada mes és la manera més directa.

Per a Copilot, Bing Webmaster Tools té des del 10 de febrer de 2026 un informe en proves que es diu AI Performance. Ensenya quantes vegades et citen Copilot i els resums creats amb IA de Bing, i quines pàgines. També dona una mostra de les frases que la IA va fer servir per buscar. Compta citacions, i no et diu quanta gent entra després a la web.

## Quines pàgines llegeixen els xats d'IA i què mesura cada eina

Quan algú fa una pregunta a ChatGPT, l'assistent pot entrar a una pàgina per llegir-la i respondre. OpenAI diu que ho fa amb el robot ChatGPT-User, que entra perquè una persona ho ha demanat i no per rastrejar la web pel seu compte. No esperis trobar aquestes lectures a GA4, que compta visites de persones. Es veuen als registres del servidor.

Si la web és darrere de Cloudflare, l'eina AI Crawl Control ensenya quins serveis d'IA hi entren, en tots els plans. A les dades de Cloudflare de crida.studio, per exemple, hi surten ChatGPT-User, Claude-User i Perplexity-User amb les pàgines que obren. Et diu quins temes et porten preguntes, encara que la persona no acabi clicant. La taula resumeix què veus amb cada eina.

Què mesura cada eina sobre el trànsit que arriba de les IA (novembre de 2026)

| Eina | Què veus | Què no veus |
| --- | --- | --- |
| GA4, canal AI Assistant | Visites de ChatGPT, Gemini, Copilot i altres xats que Google reconeix | Les que arriben com a directes i qui rebutja les cookies |
| GA4, grup de canals propi | Les fonts que tu tries, també en mesos anteriors | Les visites directes i qui rebutja les cookies |
| Search Console, IA generativa | Impressions als resums creats amb IA i al Mode IA | Clics, consultes i qualsevol xat que no sigui de Google |
| Bing Webmaster Tools, AI Performance | Citacions a Copilot i a Bing, amb pàgines i frases de cerca | Visites i ChatGPT |
| Registres o Cloudflare | Quines pàgines llegeixen ChatGPT-User i els altres robots | Si després la persona entra a la web |


### Les visites que venen dels resums de Google compten com a IA a GA4?

No. Google diu que el canal AI Assistant deixa fora els resums creats amb IA i el Mode IA. Aquestes visites surten com a cerca orgànica de Google, barrejades amb la resta. Les impressions en aquestes respostes les trobaràs a l'informe d'IA generativa de Search Console, però sense clics.

## Quantes visites d'IA són normals per a una pime

Poques. Segons l'estudi de SE Ranking publicat el 17 de juny de 2026, entre gener i abril de 2026 les plataformes d'IA van portar de mitjana el 0,30 % del trànsit de les webs a Espanya. La cerca orgànica en va portar el 40,70 %. Dins del trànsit d'IA, ChatGPT en fa el 70,49 %.

A crida.studio les xifres també són petites. Del 10 d'octubre al 6 de novembre de 2026, el GA4 de la web va comptar 2 visites des de chatgpt.com, totes dues a la portada i cap amb interacció, i cap visita des de Gemini, Perplexity, Claude ni Copilot. La nostra web només carrega GA4 si s'accepta l'analítica, així que en realitat en poden ser més.

Del 2 al 9 de novembre, Cloudflare va comptar 18 peticions ateses de ChatGPT-User a la web i 16 de Claude-User. Cloudflare treballa amb mostres, així que són xifres aproximades. Són més entrades en una setmana que les visites de xats que GA4 va comptar en quatre.

Amb el 0,30 % de mitjana de l'estudi, una web que rep 1.000 visites al mes en tindria unes 3 que venen d'IA. Per això unes poques visites al mes són normals en una pime. El que compta és si acaben en una trucada o un formulari, i això ho veus als esdeveniments clau de GA4.

![Gràfic de barres amb el repartiment del trànsit d'IA a Espanya el 2026, ChatGPT 70,49 per cent, Gemini 12,41, Perplexity 11,64, Copilot 3,32 i Claude 1,82.](https://www.crida.studio/recursos/assets/quina-part-del-transit-d-ia-porta-cada-xat-a-espanya.87d77a29053f.svg)

Quina part del trànsit d'IA porta cada xat a Espanya

| Plataforma | Percentatge |
| --- | --- |
| ChatGPT | 70,5 % |
| Gemini | 12,4 % |
| Perplexity | 11,6 % |
| Copilot | 3,3 % |
| Claude | 1,8 % |

Repartiment del trànsit que les plataformes d'IA van portar a webs d'Espanya entre gener i abril de 2026, segons SE Ranking.

Font: [SE Ranking. Tráfico de IA en España en 2026](https://seranking.com/es/blog/trafico-ia-espana-2025/)


### Si bloquejo els robots d'IA, deixaré de rebre visites de ChatGPT?

Depèn del robot. OpenAI diu que si bloqueges OAI-SearchBot la web no sortirà a les respostes de cerca de ChatGPT, tot i que encara pot sortir com a enllaç de navegació. Bloquejar GPTBot només demana que el contingut no s'usi per entrenar models. Per rebre visites, el que no s'ha de bloquejar és OAI-SearchBot.

## Què pots fer demà, sobretot si encara no veus cap visita d'IA

Si no surt cap visita d'IA, primer comprova que no bloqueges els robots de cerca de les IA. OpenAI diu que les webs que bloquegen OAI-SearchBot no surten a les respostes de cerca de ChatGPT. Bloquejar GPTBot és una altra cosa, perquè només demana que el contingut no s'usi per entrenar models.

Després, mesura igual cada mes i apunta-ho. Les xifres seran petites durant temps, i el que importa és la tendència i quines pàgines reben les visites. Si les pàgines de servei no surten enlloc, potser abans cal revisar [si la web es pot trobar i entendre](https://www.crida.studio/recursos/guies/revisar-visibilitat-google-cercadors-ia/).

A crida studio, el [posicionament SEO](https://www.crida.studio/recursos/serveis/posicionament-seo/) porta un informe cada mes. Sigui qui sigui qui faci el teu, val la pena que hi posi aquestes xifres d'IA al costat de les trucades i els formularis que arriben. Així es veu si les visites que venen dels xats acaben en feina.

- Obre l'informe d'adquisició de trànsit i mira el canal AI Assistant dels últims 90 dies.
- Crea el grup de canals propi amb l'expressió regular d'aquesta guia.
- Afegeix la pàgina de destinació i apunta per on entren les visites d'IA.
- Revisa el robots.txt i comprova que no hi bloqueges OAI-SearchBot.
- Mira l'informe d'IA generativa de Search Console dins de la revisió mensual de Search Console.
- Si fas servir Cloudflare, mira cada mes quines pàgines obre ChatGPT-User.

## Referències

- [Google Analytics, novetats. New AI Assistant traffic measurement (13 de maig de 2026), en anglès](https://support.google.com/analytics/answer/9164320?hl=en)
- [Google Analytics, grup de canals predeterminat i definició del canal AI Assistant, en anglès](https://support.google.com/analytics/answer/9756891?hl=en)
- [Google Analytics, grups de canals personalitzats, en anglès](https://support.google.com/analytics/answer/13051316?hl=en)
- [Google Analytics, dimensions de la font del trànsit i trànsit (direct) / (none), en anglès](https://support.google.com/analytics/answer/15258820?hl=en)
- [Ajuda de Search Console. Generative AI performance report (Search), en anglès](https://support.google.com/webmasters/answer/16984139?hl=en)
- [Google Search Central. AI features and your website, en anglès](https://developers.google.com/search/docs/appearance/ai-features)
- [Microsoft Bing. Introducing AI Performance in Bing Webmaster Tools (10 de febrer de 2026), en anglès](https://blogs.bing.com/webmaster/February-2026/Introducing-AI-Performance-in-Bing-Webmaster-Tools-Public-Preview)
- [OpenAI. Overview of OpenAI crawlers, en anglès](https://platform.openai.com/docs/bots)
- [Cloudflare. AI Crawl Control, en anglès](https://developers.cloudflare.com/ai-crawl-control/)
- [SE Ranking. Tráfico de IA en España en 2026 (17 de juny de 2026)](https://seranking.com/es/blog/trafico-ia-espana-2025/)

## La mirada de crida

Som un estudi de màrqueting, marca i tecnologia amb base a Girona. Connectem la identitat, els continguts i el desenvolupament perquè una experiència digital tingui sentit de principi a fi.

crida studio, Caldes de Malavella (Girona). David Monje, fundador i director.

## Vols saber què et porten les IA de veritat?

Explica'ns quina web tens i què mesures avui. Mirem com tens configurat GA4 i Search Console i et diem què canviaríem per veure el trànsit que arriba de les IA.

[Parlem-ne](https://www.crida.studio/#contact)

## Més sobre disseny web

- [Com saber si la teva web surt al Mode IA de Google](https://www.crida.studio/recursos/guies/saber-si-surts-mode-ia-google/)
- [Què mirar cada mes a Google Search Console si tens una pime](https://www.crida.studio/recursos/guies/search-console-que-mirar-cada-mes/)
- [Per què GA4 et compta menys visites des que tens el bàner de cookies](https://www.crida.studio/recursos/guies/ga4-baner-cookies/)
- [Com revisar si la teva empresa es pot trobar i entendre](https://www.crida.studio/recursos/guies/revisar-visibilitat-google-cercadors-ia/)
- [Posicionament web i SEO a Girona](https://www.crida.studio/recursos/serveis/posicionament-seo/)
- [SEO o SEM segons el moment del negoci](https://www.crida.studio/recursos/guies/seo-o-sem/)