# Com ha de ser la web d'un distribuïdor d'equips de laboratori La web d'un distribuïdor d'equips de laboratori ha d'explicar el que el fabricant no pot explicar. Quines marques i models tens aquí, quin estoc i quin servei tècnic hi ha a prop, qui fa la instal·lació i la qualificació i a qui truca el client si l'equip s'atura. Si es limita a copiar les fitxes del fabricant, competeix amb la web del fabricant i hi perd. [Versió web](https://www.crida.studio/recursos/guies/web-distribuidor-equips-laboratori/) Per David Monje, crida studio · Publicat 2026-09-04 · Actualitzat 2026-09-04 ## Què busca qui compra equips a la web d'un distribuïdor Qui arriba a la web d'un distribuïdor ja sol saber quin equip vol, o almenys de quin tipus. Pot ser la responsable d'un laboratori universitari, un tècnic de compres d'un hospital o un enginyer d'una farmacèutica. Les especificacions les ha llegit a la web del fabricant. A la teva hi ve a confirmar que li pots vendre, quan li arribarà i qui l'atendrà després. Per això les preguntes que la web ha de respondre són molt locals. Si teniu la marca per a tot l'Estat o només per a Catalunya, si hi ha unitats de demostració, quant triga una peça de recanvi, si feu la instal·lació i la documentació IQ i OQ i si us podeu presentar a un concurs públic d'una universitat o d'un hospital. ## Pàgines de marca sense copiar el text del fabricant El més fàcil és copiar la descripció de cada producte de la web del fabricant. I sovint és el que fan els altres distribuïdors de la mateixa marca. Entre els criteris de contingut útil, Google pregunta si una pàgina que parteix d'altres fonts evita copiar-les o reescriure-les i aporta un valor afegit substancial. Una fitxa calcada no n'aporta. Cada pàgina de marca ha d'explicar què hi afegeixes tu. Quins models teniu en estoc o en demostració, quins consumibles i accessoris compatibles serviu, quin tècnic la coneix i en quins tipus de laboratori l'heu instal·lada. Les dades tècniques es poden enllaçar a la fitxa oficial del fabricant, que és la que mana quan hi ha un canvi. ### Puc fer servir les fotos i les fitxes del fabricant a la meva web? Depèn del contracte de distribució i del que autoritzi el fabricant. Sovint pots fer servir el material oficial que et dona, però no convé que tota la pàgina sigui aquest material. Afegeix-hi fotos pròpies de les unitats de demostració o del servei tècnic i un text que expliqui què hi poses tu. ## Un menú per aplicació a més del menú per marca Un investigador sol buscar com resoldre una tasca, mentre que compres i enginyeria busquen per marca i model. La web ha de servir els dos camins. Un menú per aplicació porta als equips de cada marca que hi encaixen, i un menú per marca porta al catàleg complet. Les dues rutes acaben a la mateixa pàgina de producte, sense duplicar-la. - Cultiu cel·lular, amb incubadores de CO2, cabines de seguretat biològica i bioreactors de sobretaula. - Fermentació i bioprocés, amb bioreactors de laboratori i de planta pilot i el seu control. - Filtració i purificació, amb sistemes TFF i consumibles single-use. - Preparació de mostres, amb centrífugues, balances i agitadors. ## Estoc, servei tècnic i qualificació, el que el fabricant no pot dir per tu El servei sol ser el que més diferencia un distribuïdor d'un altre de la mateixa marca. Explica-ho amb pàgines concretes. Qui són els tècnics i on són, quines marques poden reparar, si hi ha contracte de manteniment preventiu i de calibratge i com es demana una intervenció. Si tens estoc de recanvis o de consumibles, digues de què és i on el tens. Per a clients de farma i de producció en GMP, la qualificació compta molt. Si feu la instal·lació i acompanyeu la IQ i l'OQ, o col·laboreu amb el fabricant en el FAT i el SAT, explica què feu vosaltres i què fa el fabricant. Un comprador que prepara una URS vol saber amb qui parlarà a cada pas. ### Val la pena tenir botiga en línia? Per a consumibles, recanvis i equips petits amb preu tancat, sí, perquè el client de laboratori repeteix compres i vol fer-ho ràpid. Per a bioreactors, sistemes TFF o equips que es configuren a partir d'una URS, té més sentit una pàgina amb petició d'oferta. Totes dues poden portar dades estructurades de producte, cadascuna del tipus que li toca. ## Com sortir a Google al costat de la web del fabricant Quan algú busca el nom d'un model, la web del fabricant sol sortir primer, i és normal. El distribuïdor guanya en les cerques on el lloc compta. Distribuïdor d'una marca a Espanya, servei tècnic d'un tipus d'equip a Barcelona o a Madrid, recanvis o calibratge a prop. Aquestes pàgines han de dir el territori, la marca i el servei amb les paraules del client. La fitxa de Google Business Profile hi ajuda. Google explica que els resultats locals es basen sobretot en la rellevància, la distància i la popularitat, i que hi compten els enllaços cap al negoci i les ressenyes. Per als productes, Google té dos tipus de dades estructurades. Fragments de producte per a pàgines on no es pot comprar directament i fitxes de comerciant per a les que sí. ### Com em diferencio d'altres distribuïdors de la mateixa marca? Pel que passa després de la venda i per com coneixes les aplicacions dels teus clients. Servei tècnic a prop, estoc local, tècnics formats per la marca i suport en la qualificació. Explica-ho amb pàgines concretes i, si un client t'hi autoritza, amb un cas real. La fitxa tècnica, en canvi, és la mateixa per a tothom. ## Què et pot limitar el fabricant a la web El contracte de distribució sol posar normes sobre l'ús de la marca, els logotips i les fotos i, de vegades, sobre la publicitat en línia. Llegeix-lo abans de fer la web. Si el fabricant té un banc d'imatges i textos per a distribuïdors, demana'l i fes-lo servir com a base, sense que sigui l'únic contingut de la pàgina. La norma europea hi posa un límit. L'article 4, lletra e, del Reglament (UE) 2022/720, sobre acords verticals, posa entre les restriccions especialment greus impedir que el distribuïdor o els seus clients facin servir internet de manera efectiva per vendre. El fabricant sí que pot posar altres límits a la venda en línia, i a la publicitat en línia si no busquen impedir tot un canal de publicitat. Si tens dubtes, consulta-ho amb un advocat. ## Referències - [Google Search Central, contingut útil i fiable (en anglès)](https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content) - [Google Search Central, dades estructurades de producte (en anglès)](https://developers.google.com/search/docs/appearance/structured-data/product) - [Ajuda de Google Business Profile, com millorar el rànquing local (en anglès)](https://support.google.com/business/answer/7091?hl=en) - [Reglament (UE) 2022/720, acords verticals, al BOE (secció DOUE)](https://www.boe.es/doue/2022/134/L00004-00013.pdf) ## La mirada de crida Som un estudi de màrqueting, marca i tecnologia amb base a Girona. Connectem la identitat, els continguts i el desenvolupament perquè una experiència digital tingui sentit de principi a fi. crida studio, Caldes de Malavella (Girona). David Monje, fundador i director. ## Vols repensar la web de la teva distribuïdora? Explica'ns quines marques distribueixes, a quins clients i on dones servei. Mirarem com ensenyar l'estoc, el servei i les aplicacions perquè et trobin al costat de la web del fabricant. [Explica'ns el cas](https://www.crida.studio/#contact) ## Més sobre disseny web - [Màrqueting per a empreses de biotecnologia, bioprocés i farma](https://www.crida.studio/recursos/serveis/marqueting-biotecnologia-bioproces-farma/) - [Com plantejar una web multiidioma per vendre equips a Europa](https://www.crida.studio/recursos/guies/web-multiidioma-vendre-equips-europa/) - [Portal de distribuïdors o carpeta compartida per al canal de venda](https://www.crida.studio/recursos/guies/portal-distribuidors-o-carpeta-compartida/) - [Disseny web a Girona amb WordPress o desenvolupament a mida](https://www.crida.studio/recursos/serveis/disseny-desenvolupament-web/) - [Posicionament web i SEO a Girona](https://www.crida.studio/recursos/serveis/posicionament-seo/) - [Com sortir a Google Maps amb la fitxa de Google Business Profile](https://www.crida.studio/recursos/guies/fitxa-google-business-profile/) - [Web a mida o plantilla. Quina opció et convé?](https://www.crida.studio/recursos/guies/web-a-mida-o-plantilla/)