# La teva web rep visites, però no arriben consultes Si una web rep visites i gairebé no arriben consultes, primer cal distingir qui arriba, què troba i on s’atura el recorregut. Canviar el disseny o comprar més trànsit sense revisar aquestes tres coses pot deixar el mateix problema pendent. [Versió web](https://www.crida.studio/recursos/guies/web-visites-sense-contactes/) Per David Monje, crida studio · Publicat 2026-10-29 · Actualitzat 2026-10-30 ## Estan arribant les persones que et poden contractar? Comença per l’origen i la intenció de les visites. Llegir un article, cercar el nom de l’empresa i fer clic en un anunci per demanar pressupost no expressen la mateixa necessitat. Si hi ha campanyes, revisa les consultes que activen els anuncis i les zones a les quals es dirigeix l’oferta. Si el trànsit és orgànic, observa quines pàgines apareixen i quines cerques les mostren. El nombre de visites per si sol no permet decidir què s’ha de redissenyar. ## S’entén què vens i per a qui? Una persona hauria de poder explicar què ofereixes després de llegir l’entrada de la pàgina. Els termes interns, una llista de tècniques o un titular que podria pertànyer a qualsevol empresa dificulten aquesta tasca. Revisa si el contingut aclareix la situació que resols, què pot incloure l’encàrrec i el següent pas. Si falten aquestes respostes, una animació nova no les substitueix. - La necessitat a la qual respon el servei. - El tipus de negoci o projecte al qual encaixa. - Què es necessita per preparar una proposta. - Què pot esperar qui deixa el contacte. ![Dues persones revisen esbossos de pantalles enganxats en una paret](https://www.crida.studio/recursos/assets/revision-wireframes.06563e643fed.webp) Revisar l’estructura amb qui ha de validar el projecte ajuda a concretar continguts, funcions i prioritats. Adomas Aleno / Unsplash — https://unsplash.com/photos/-ySLeov8m_8 ### Necessito més visites per rebre més consultes? Només si les visites actuals i l’oferta ja encaixen i el recorregut funciona. Si arriba un públic poc relacionat o el contacte falla, augmentar volum no aclareix el problema. ## Hi ha informació per prendre la decisió? Busca els dubtes que apareixen abans de contractar. Abast, procés, responsabilitats i mostres reals ajuden a valorar la proposta sense haver de demanar-ho tot per correu. Si encara no tens un cas d’aquell servei, explica amb precisió com es planteja el treball i què s’entrega. Les xifres, les ressenyes i els exemples s’han de poder justificar. La confiança també depèn que la informació de contacte i la identitat de l’empresa siguin clares. ## Es pot contactar de debò des del mòbil? Recorre la pàgina com algú que hi arriba per primera vegada. Obre el contacte, revisa els camps, comprova el missatge de confirmació i verifica amb l’equip que la consulta arriba al destí previst. Distingeix un error funcional d’un dubte sobre l’oferta. Un botó ocult o un formulari que falla es corregeixen d’una manera diferent que una proposta que no respon al que s’estava cercant. Quatre observacions i la següent revisió útil | Què observes | Què pot estar passant | Què revisar després | | --- | --- | --- | | Visites poc relacionades | El trànsit no encaixa amb l’oferta. | Cerques, anuncis, zones i pàgines d’entrada. | | Lectures sense avançar | Falta informació per decidir. | Missatge, abast i dubtes abans del contacte. | | Intents sense consultes | El recorregut pot tenir fricció. | Formulari, mòbil i recepció de missatges. | | Consultes sense oportunitat | L’expectativa o l’atenció no encaixen. | Qualitat del contacte i resposta comercial. | ### He de refer tota la web? No es decideix pel nombre de consultes. Una revisió pot identificar canvis concrets de missatge, estructura, formulari o campanya. El redisseny complet té sentit quan la base limita el que necessita el negoci. ## Què estàs comptant com a resultat? Una pulsació al contacte, un formulari enviat i un client contractat són passos diferents. Convé saber quin està registrant cada eina abans de comparar períodes o campanyes. Si hi ha poca activitat, uns dies poden no ser suficients per avaluar un canvi. Anota què has modificat i mantén el context de l’oferta, la inversió i la capacitat de resposta. Revisa els permisos d’analítica abans d’interpretar dades com si fossin completes. ![Portàtil i telèfon amb panells d’analítica sobre una taula de fusta](https://www.crida.studio/recursos/assets/analitica-dispositivos.eafd733d8c66.webp) Els indicadors s’han de llegir amb un objectiu de negoci i un període de comparació. Panell de referència, sense dades de crida studio. Vagaro / Unsplash — https://unsplash.com/photos/vlILZQL3sV0 ## Què convé canviar primer Prioritza els errors que impedeixen contactar i els desajustos entre cerca i oferta. Després ordena el contingut que falta i les millores de disseny que faciliten comprendre’l. A crida studio podem revisar web, marca, SEO i SEM dins de la mateixa conversa. Així l’encàrrec pot centrar-se en la part que necessita treball, amb responsabilitats i criteris de revisió definits. - [Disseny web a Girona amb WordPress o desenvolupament a mida](https://www.crida.studio/recursos/serveis/disseny-desenvolupament-web/) - [Posicionament web i SEO a Girona](https://www.crida.studio/recursos/serveis/posicionament-seo/) ### Com puc saber què ha millorat? Defineix quin canvi es fa, quina acció s’observarà i quin període permet comparar amb context. Relaciona les consultes amb la seva qualitat i atenció posterior, a més de mirar visites i pulsacions. ## La mirada de crida Som un estudi de màrqueting, marca i tecnologia amb base a Girona. Connectem la identitat, els continguts i el desenvolupament perquè una experiència digital tingui sentit de principi a fi. crida studio, Caldes de Malavella (Girona). David Monje, fundador i director. ## Què passa entre la visita i el contacte? Explica’ns què estàs observant a la web i com arriben avui les consultes. Podem ordenar què mereix una revisió abans de produir més. [Parlem de la teva web](https://www.crida.studio/#contact) ## Més sobre disseny web - [Disseny web a Girona amb WordPress o desenvolupament a mida](https://www.crida.studio/recursos/serveis/disseny-desenvolupament-web/) - [Landing pages perquè el clic tingui continuïtat](https://www.crida.studio/recursos/serveis/disseny-landing-pages/) - [Posicionament web i SEO a Girona](https://www.crida.studio/recursos/serveis/posicionament-seo/) - [Google Ads i campanyes SEM a Girona](https://www.crida.studio/recursos/serveis/campanyes-sem-google-ads/) - [Per què GA4 et compta menys visites des que tens el bàner de cookies](https://www.crida.studio/recursos/guies/ga4-baner-cookies/) - [White paper, nota d'aplicació o webinar per captar leads tècnics](https://www.crida.studio/recursos/guies/white-paper-nota-aplicacio-o-webinar/)