# Automatització de processos per a pimes des de Girona crida studio planteja automatitzacions per a empreses que necessiten ordenar tasques repetides i connectar els seus sistemes. Treballem des de Caldes de Malavella amb pimes de Girona i de tot Espanya. El projecte comença pel procés i els seus responsables, abans de decidir eines, regles o quina part pot utilitzar IA. [Versió web](https://www.crida.studio/recursos/serveis/automatitzacio-processos-pimes/) crida studio, Caldes de Malavella (Girona) · Actualitzat 2026-11-01 ![Notes adhesives de diferents colors sobre un plafó de paper de treball](https://www.crida.studio/recursos/assets/planificacion-notas.8603b224b754.webp) Posar les decisions a la vista ajuda a separar les idees de les prioritats i a compartir què s’ha de revisar. Walls.io / Unsplash — https://unsplash.com/photos/BuD00MfwvFY ## Quines tasques té sentit revisar? La preparació de consultes comercials, el pas d’informació al CRM, la recollida de dades per a informes o el seguiment d’una reserva poden ser punts de partida. L’abast depèn de com es rep la informació i de què necessita fer la persona següent, no d’una llista d’aplicacions connectades. En una pime industrial pot interessar ordenar les peticions de catàleg. En un negoci local, evitar perdre el context d’una consulta. En una entitat, preparar informació per revisar-la mantenint el control de les decisions. Són necessitats possibles que es revisen amb exemples, no resultats que es donin per aconseguits. ### Tota automatització necessita IA? No. Moltes tasques necessiten regles clares i connexions entre aplicacions. Es valora IA quan la interpretació aporta una utilitat concreta i se’n pot revisar la sortida. ## Què pot incloure el projecte? La feina pot incloure el mapa del procés, la definició d’entrades i sortides, la revisió de connexions i una prova amb dades representatives. Les regles, les excepcions i els avisos formen part del disseny. També cal concretar qui pot veure la informació, pausar el flux i aprovar una modificació. n8n, Make, Zapier o una integració a mida es valoren segons el sistema existent i la persona que el mantindrà. No es presenta una eina com a solució universal ni una connexió com a prova que tot el procés funciona. - Mapa del recorregut i criteri d’acceptació de la prova. - Connexions i permisos necessaris per a l’abast acordat. - Tractament d’entrades repetides, errors i revisió humana. - Documentació de funcionament i responsabilitats. ### Podeu connectar un ERP o un CRM existent? Primer es revisen l’accés disponible, els permisos i les accions que permet el sistema. Una integració es concreta després de comprovar aquestes condicions. ## Com es desenvolupa una primera automatització? Comencem observant una tasca i acordant què ha de canviar. Després revisem l’accés als sistemes i preparem un flux limitat. Es proven tant el recorregut previst com els casos que demanen aturar-se. La posada en marxa s’acorda quan el resultat es pot comprovar amb el mateix criteri definit al principi. Abans del lliurament es concreta com recuperar feina interrompuda i què passarà si canvia un camp, una contrasenya o una aplicació. Les llicències, l’allotjament i el manteniment es distingeixen de la construcció inicial. Un procés operatiu necessita un responsable encara que part de la feina estigui automatitzada. ### Queda definit qui manté el flux? Ha de quedar acordat a la proposta. El manteniment, les llicències i la gestió d’incidències tenen responsabilitats pròpies. ## Es pot començar sense automatitzar els enviaments? Sí. Una primera prova pot preparar una fitxa comercial i un esborrany perquè una persona revisi el resultat. És un exemple d’enfocament, no una referència a un client. Si el sistema no reconeix una entrada o falta informació, el flux pot deixar una tasca pendent en lloc d’enviar una resposta incompleta. Aquest límit permet revisar la utilitat de la feina abans d’ampliar-ne les conseqüències. La IA pot ajudar en una part que necessiti interpretació, però l’autorització comercial, els permisos i les excepcions s’han de definir per separat. ## Feina que es pot revisar A Can Junqué, la web gestiona la disponibilitat, les reserves, el pagament i la coordinació amb altres canals. Tot passa pel canal propi de l’allotjament. - [Can Junqué](https://www.crida.studio/portfolio/can-junque/) — Identitat, fotografia, UX/UI, desenvolupament web i integracions per construir un canal de reserva propi. ## Què determina el pressupost i els costos recurrents? L’abast depèn dels sistemes que hi intervenen, les regles del procés i les excepcions que ha de gestionar. Per preparar un pressupost necessitem un exemple d’entrada, el resultat esperat i la persona responsable de revisar el flux. La proposta ha de distingir anàlisi, construcció, proves, llicències, allotjament, consum de serveis i manteniment. Així es pot revisar què correspon a la feina inicial i quins costos es repeteixen durant l’ús. ## Què necessitem per valorar el procés? Descriu una tasca concreta, qui la fa i quines aplicacions hi intervenen. Ajuden un exemple d’entrada, el resultat esperat i les situacions que avui obliguen a corregir la feina. Per a aquesta primera conversa utilitza material sense credencials ni dades sensibles. Amb aquesta informació podem concretar què val la pena provar i què necessita revisió prèvia. Si el sistema no proporciona l’accés necessari o falten regles, la proposta ho ha de reconèixer abans d’estimar una implantació. - [Quin procés automatitzar primer en una pime](https://www.crida.studio/recursos/guies/automatitzacio-processos-pimes/) ### Treballeu fora de Girona? Treballem amb empreses de tot Espanya. La coordinació, les visites i la validació de la prova s’acorden segons el projecte. ## La mirada de crida Som un estudi de màrqueting, marca i tecnologia amb base a Girona. Connectem la identitat, els continguts i el desenvolupament perquè una experiència digital tingui sentit de principi a fi. crida studio, Caldes de Malavella (Girona). David Monje, fundador i director. ## Comencem per una tasca concreta Explica’ns quina informació es repeteix, per on es mou i quin resultat necessita el teu equip. [Revisar el meu procés](https://www.crida.studio/#contact) ## Més sobre disseny web - [Quin procés automatitzar primer en una pime](https://www.crida.studio/recursos/guies/automatitzacio-processos-pimes/) - [Agència d’IA a Girona i assistents per a webs](https://www.crida.studio/recursos/serveis/ia-aplicada-assistents/) - [Agència de màrqueting digital a Girona, estratègia i consultoria](https://www.crida.studio/recursos/serveis/estrategia-consultoria-digital/) - [Màrqueting B2B perquè la proposta arribi a qui decideix.](https://www.crida.studio/recursos/serveis/marqueting-b2b-empreses/) - [Què ordenar abans de preparar una estratègia digital](https://www.crida.studio/recursos/guies/preparar-estrategia-digital/) - [Què ha de resoldre un assistent IA en una web](https://www.crida.studio/recursos/guies/assistents-ia-web/) - [App de WhatsApp Business o API. Quina et convé per atendre clients?](https://www.crida.studio/recursos/guies/whatsapp-business-app-o-api/) - [Verifactu. Què ha de complir el programa de facturació i des de quan](https://www.crida.studio/recursos/guies/verifactu-programa-facturacio-pime/) - [Com muntar un embut B2B per a vendes d'equips de cicle llarg](https://www.crida.studio/recursos/guies/embut-b2b-equips-cicle-llarg/) - [Com saber si una fira internacional ha sortit a compte](https://www.crida.studio/recursos/guies/fira-internacional-sortit-a-compte/) - [Com puntuar leads d'universitat, startup i farma en el mateix CRM](https://www.crida.studio/recursos/guies/lead-scoring-universitat-startup-farma/) - [Com fer una newsletter que llegeixin clients de laboratori i farma](https://www.crida.studio/recursos/guies/newsletter-clients-laboratori-farma/) - [Portal de distribuïdors o carpeta compartida per al canal de venda](https://www.crida.studio/recursos/guies/portal-distribuidors-o-carpeta-compartida/) - [Què fer amb els contactes d'una fira durant la setmana següent](https://www.crida.studio/recursos/guies/seguiment-contactes-fira-setmana-seguent/) - [Com fer un webinar tècnic que atregui compradors i no només curiosos](https://www.crida.studio/recursos/guies/webinar-tecnic-compradors/) - [White paper, nota d'aplicació o webinar per captar leads tècnics](https://www.crida.studio/recursos/guies/white-paper-nota-aplicacio-o-webinar/)