# Agència d’IA a Girona i assistents per a webs A crida studio, amb base a Girona, treballem la IA aplicada a necessitats concretes del negoci. El punt de partida és decidir quina tasca té sentit assistir, amb quina informació i quins límits ha de respectar. Treballem amb empreses de Girona, la Selva i la resta de Catalunya, i també a distància amb negocis de tot Espanya. [Versió web](https://www.crida.studio/recursos/serveis/ia-aplicada-assistents/) crida studio, Caldes de Malavella (Girona) · Actualitzat 2026-10-31 ## Escollir un ús que es pugui comprovar Segons l’INE, al primer trimestre del 2026 feia servir alguna tecnologia d’IA el 33,6 % de les empreses de 10 treballadors o més i el 21,4 % de les de menys de 10 amb internet. Un assistent que orienta sobre serveis, una ajuda per consultar informació i una automatització que executa accions tenen responsabilitats diferents. Convé començar per una funció definida i acordar com se’n comprovarà la utilitat. El treball pot incloure la definició del recorregut, les fonts de consulta, les respostes esperades i la integració amb la web. Les accions sobre altres sistemes necessiten un abast i uns permisos concrets. ### Un assistent ha d’executar accions automàticament? No. Pot limitar-se a orientar o respondre amb informació autoritzada. Si ha d’executar accions, cal definir-les, establir-ne els permisos i decidir quines necessiten revisió humana. ## La informació i els límits formen part del projecte Cal saber d’on surt la informació, qui l’actualitza i què ha de fer el sistema quan falta una resposta. Una explicació plausible no és suficient si el contingut no es pot contrastar amb una font adequada. A més, el Reglament europeu d’IA s’aplica des del 2 d’agost de 2026 i, segons la Comissió Europea, qui fa servir un xatbot ha de saber que està parlant amb una màquina. - Tasques que pot assumir i tasques que deixa fora. - Fonts autoritzades i responsable de mantenir-les. - Dades necessàries i permisos per utilitzar-les. - Casos que s’han de derivar a una persona. ## L’Ona com a demostració pròpia L’Ona és l’assistent de la web de crida studio. És una demostració pròpia de com la conversa pot formar part d’una experiència digital i ajudar a orientar una visita. El que es defineix per a un altre negoci dependrà de la seva informació i dels seus processos. Una demostració no implica que es puguin connectar dades o executar accions sense haver concretat abans els permisos i el funcionament. - [Veure l’Ona a crida.studio](https://www.crida.studio/) ## Provar preguntes normals i situacions límit La revisió ha d’incloure preguntes habituals, informació que falta, peticions fora de l’abast i errors d’accés a les fonts. També s’ha de comprovar com es pot arribar a una persona quan la conversa no resol la necessitat. Les eines, l’allotjament, l’ús dels proveïdors i el manteniment s’han de concretar a la proposta. El sistema necessita una responsabilitat definida després de posar-se en marxa. ### Es pot eliminar tota revisió humana? No s’ha de donar per fet. Cal identificar els casos que necessiten una persona i mantenir una via de contacte i revisió adequada al negoci. ## Treball amb empreses de tot Espanya Treballem des de Girona i coordinem projectes amb empreses de tot Espanya. Acordem el punt de partida, els materials i les persones que validaran cada fase per poder treballar amb una direcció comuna. - [Què ha de resoldre un assistent IA en una web](https://www.crida.studio/recursos/guies/assistents-ia-web/) - [Quin procés automatitzar primer en una pime](https://www.crida.studio/recursos/guies/automatitzacio-processos-pimes/) ## Referències - [INE, enquesta sobre l’ús de TIC i del comerç electrònic a les empreses (2025-2026)](https://www.ine.es/dyngs/Prensa/es/ETICCE20251T2026.htm) - [Llei d’IA de la UE (Comissió Europea)](https://digital-strategy.ec.europa.eu/es/policies/regulatory-framework-ai) - [Article 50 del Reglament d’IA (AI Act Service Desk)](https://ai-act-service-desk.ec.europa.eu/es/ai-act/article-50) ## La mirada de crida Som un estudi de màrqueting, marca i tecnologia amb base a Girona. Connectem la identitat, els continguts i el desenvolupament perquè una experiència digital tingui sentit de principi a fi. crida studio, Caldes de Malavella (Girona). David Monje, fundador i director. ## Quina tasca té sentit resoldre amb IA? Podem concretar la tasca, les fonts i la participació de l’equip abans de preparar una solució. [Parlem de la teva idea](https://www.crida.studio/#contact) ## Més sobre disseny web - [Què ha de resoldre un assistent IA en una web](https://www.crida.studio/recursos/guies/assistents-ia-web/) - [Disseny web a Girona amb WordPress o desenvolupament a mida](https://www.crida.studio/recursos/serveis/disseny-desenvolupament-web/) - [Quin procés automatitzar primer en una pime](https://www.crida.studio/recursos/guies/automatitzacio-processos-pimes/) - [Automatització de processos per a pimes des de Girona](https://www.crida.studio/recursos/serveis/automatitzacio-processos-pimes/) - [Com saber si la teva web surt al Mode IA de Google](https://www.crida.studio/recursos/guies/saber-si-surts-mode-ia-google/) - [App de WhatsApp Business o API. Quina et convé per atendre clients?](https://www.crida.studio/recursos/guies/whatsapp-business-app-o-api/) - [Xatbot amb IA a la web o a WhatsApp. Cal avisar que és una IA](https://www.crida.studio/recursos/guies/xatbot-ia-avisar-clients-llei/) - [Xatbot en català. Què revisar abans de posar-lo a la web o a WhatsApp](https://www.crida.studio/recursos/guies/xatbot-en-catala/) - [Un assistent IA pot respondre dubtes tècnics sobre els teus equips?](https://www.crida.studio/recursos/guies/assistent-ia-documentacio-tecnica-equips/) - [Com fer servir la IA per preparar visites comercials a farmacèutiques](https://www.crida.studio/recursos/guies/ia-preparar-visites-comercials-farma/) - [Es pot traduir contingut tècnic de bioprocés amb IA sense riscos?](https://www.crida.studio/recursos/guies/traduccio-tecnica-amb-ia-bioproces/)