En aquesta pàgina
Què passa amb la web quan s'acaba el manteniment?
Les bases del Kit Digital (Ordre ETD/1498/2021) ho diuen clar. L'article 22 marca dues fases. Una primera de tres mesos com a màxim i una segona de dotze mesos, comptats des de la data de la factura. L'article 18 fixa en dotze els mesos de prestació del servei de lloc web, i l'article 13 exigeix suport davant d'incidències en menys de 24 hores. Passats aquests dotze mesos, s'acaba el servei que cobria l'ajut.
A la fitxa del programa, Red.es hi posa com a data de fi l’octubre de 2025 i més de 900.000 ajuts concedits. Si la teva factura és de finals de 2025 o principis de 2026, els dotze mesos s'acaben entre finals de 2026 i principis de 2027. Busca-la i apunta la data.
De qui és el domini i de qui és la web?
El domini ha de ser teu. L'annex IV de les bases diu que «la titularidad del dominio será en su totalidad de la pyme». Mira-ho al panell del registrador o pregunta a l'agent on està registrat i a nom de qui. Si surt a nom seu, demana el canvi de titular ara.
Amb l'allotjament, la mateixa pregunta. L'annex IV només exigia un mínim de dotze mesos d'allotjament, i pot estar en un compte teu o de l'agent. Pregunta a nom de qui està, quan venç i què costa renovar-lo. Si no és teu, hauràs de moure la web abans que aquell compte es tanqui.
La web del Kit Digital s'apaga quan s'acaba el manteniment?
No s'apaga sola. Continua publicada mentre el domini i l'allotjament estiguin pagats. El que s'acaba és el servei de l'agent, amb el suport i les actualitzacions. Si el domini o l'allotjament vencen i ningú els renova, aleshores sí que deixa de funcionar. Per això cal saber qui té cada contracte i quan caduca.
Quins accessos i còpies has de demanar ara?
Demana-ho tot per escrit abans que s'acabi el servei. L'annex IV de les bases obligava a entregar una plataforma de gestió de continguts perquè poguessis editar la web sense dependre del proveïdor. Amb un usuari editor no n'hi ha prou. Necessites un usuari administrador, que a WordPress té accés a totes les funcions d'administració, i un correu de recuperació teu.
WordPress.org ho explica clar. Una còpia té dues parts, la base de dades i els fitxers, i les necessites totes dues per restaurar la web. Guarda'n còpies en més d'un lloc i fes-ne una abans de cada actualització.
- Domini. Registrador, accés i renovació.
- Allotjament. Panell, FTP o SFTP i correu.
- WordPress. Usuari administrador a nom teu.
- Llicències. Tema i plugins de pagament, titular i caducitat.
- Còpia completa. Base de dades i fitxers, fora del servidor.
- Comptes externs. Google Business Profile, Search Console i Analytics.
Vols que mirem el teu cas? Deixa’ns les teves dades i et diem per on començaríem.
Parlem-neLa mantens, la canvies de lloc o la refàs?
Depèn de com funciona la web i de qui se'n pot fer càrrec. Si porta consultes, s'edita bé i tot és a nom teu, mantenir-la és el camí més curt. Si l'allotjament o les llicències depenen de l'agent, primer mou-la a comptes teus. Refer-la té sentit si no explica el negoci o no s'edita.
Si l'has de moure, fes-ho amb la web antiga encara activa. Copia fitxers i base de dades, munta-la al nou allotjament, comprova-la i canvia els DNS al final. Guarda la còpia antiga per si cal tornar enrere.
| Opció | Quan encaixa | Què necessites |
|---|---|---|
| Mantenir-la | Funciona i tot és a nom teu. | Algú que renovi, actualitzi i faci còpies. |
| Moure-la | Allotjament o llicències depenen de l'agent. | Còpia completa, allotjament propi i DNS. |
| Refer-la | No explica el negoci o no s'edita. | Un encàrrec nou que conservi el domini. |
Puc canviar de proveïdor un cop acabat el servei del Kit Digital?
Sí. L'annex IV de les bases obligava a posar el domini a nom teu i a donar-te una plataforma de gestió de continguts per editar la web sense dependre del proveïdor. Acabada la segona fase, pots contractar el manteniment a qui vulguis, moure la web a un allotjament teu o encarregar-ne una de nova.
Què has de revisar abans de pagar res més?
Abans de pagar manteniment o un canvi, mira l'estat real de la web. L'annex IV de les bases exigia una web adaptada a tots els dispositius, accessibilitat de nivell AA (WCAG 2.1), un mínim de tres pàgines o apartats i SEO bàsic en dues pàgines. Comprova si la teva ho compleix, perquè és el punt de partida.
WordPress.org recomana tenir sempre la darrera versió i fer una còpia abans d'actualitzar. Les actualitzacions menors i de seguretat s'apliquen soles, però les versions grans, el tema i els plugins els ha de revisar algú. Si ningú les fa, la web va quedant enrere i cada canvi futur costa més.
- Obre-la al mòbil i prova el formulari de contacte.
- Mira quantes actualitzacions té pendents WordPress.
- Comprova que a Google surten la web i la fitxa de Google Business Profile.
- Revisa l'avís de cookies i els textos legals.
- Comprova que el certificat SSL no caduqui amb l'allotjament.
Què demanar abans de decidir?
Demana propostes que es puguin comparar. Tant si renoves amb l'agent com si busques un estudi a Girona, demana per escrit què inclou el manteniment (actualitzacions, còpies, seguretat i hores de canvis), a nom de qui quedarà cada compte i què passa si deixes el servei.
Si decideixes refer-la, explica què ha de resoldre la web nova i què vols conservar, com el domini, les adreces que ja posicionen i els continguts que funcionen. A la guia sobre pressupostos web tens els punts per comparar propostes amb el mateix abast.
Què passa si el domini està a nom de l'agent digitalitzador?
Demana-li el canvi de titularitat ara. L'annex IV de les bases del Kit Digital diu que el domini ha de ser de la pime. Si l'agent el va registrar amb el seu compte, pot fer-te la transferència o el canvi de titular al registrador. Guarda el justificant, perquè sense domini perds la web i el correu.
Com ho revisem des de Caldes de Malavella?
A crida studio comencem per mirar què tens. Domini, allotjament, accessos, còpies i estat de WordPress. T'ho expliquem en un document que s'entengui sense ser tècnic. Treballem amb pimes de Girona, la Selva i la resta de Catalunya. Si la web funciona, et direm que la mantinguis. Si cal moure-la o refer-la, preparem una proposta amb l'abast, les responsabilitats i el que queda a nom teu.
