Cómo plantear una web multidioma para vender equipos en Europa

Qué idiomas poner primero

Un idioma nuevo en la web es una promesa. Si un ingeniero de Alemania te escribe en alemán, espera que alguien le conteste en alemán, ya sea tu equipo o un distribuidor. Por eso los primeros idiomas son los de los mercados donde ya vendes o donde tienes a alguien que puede atender a los clientes. El inglés hace de base para el resto.

Los datos también ayudan. Search Console te dice de qué países te llegan impresiones y clics, Analytics qué visitas vienen de cada país y el CRM de dónde llegan las peticiones de oferta. Si un país aparece a menudo y ya tenéis a alguien para atenderlo, es un buen candidato. Si ningún dato lo señala, quizá todavía no toca.

Carpetas, subdominios o un dominio por país

Google recomienda una URL distinta para cada idioma, en lugar de cambiar el texto con cookies o con la configuración del navegador. Para la estructura hay tres opciones principales. Un dominio por país, como example.de, un subdominio, como de.example.com, o una carpeta, como example.com/de/. Google explica los pros y los contras de cada una en su guía de webs multirregionales.

Para un fabricante de equipos que vende desde una sola empresa, las carpetas suelen ser la opción más práctica. Según Google, son fáciles de configurar y piden poco mantenimiento porque todo está en el mismo servidor. El dominio por país da una señal geográfica clara, pero es más caro, pide más infraestructura y solo apunta a un país. Si vendes en Alemania, Austria y Suiza, una sola carpeta /de/ puede servir a quien habla alemán en los tres países.

Hreflang, las reglas que no te puedes saltar

El hreflang le dice a Google qué páginas son la misma en otro idioma, para que a cada persona le salga la suya. Se puede poner en el HTML, en las cabeceras HTTP o en el sitemap. Para saber el idioma de una página, Google mira el texto visible y no usa el atributo lang ni la URL. Por eso cada página tiene que ir en un solo idioma, menú incluido.

• Cada versión se lista a sí misma y a todas las demás.
• Los enlaces tienen que ser recíprocos, porque si dos páginas no se apuntan entre ellas Google ignora la etiqueta.
• Las URL van completas, con https incluido.
• Una versión x-default para los idiomas que no tienes, como la página de selección de idioma.
• Para los PDF, como las fichas técnicas, el hreflang se puede enviar en una cabecera HTTP.

Qué páginas traducir del todo y cuáles pueden esperar

Traduce del todo las páginas que venden. La portada, las familias de producto, las aplicaciones, los casos, la petición de oferta y la página de servicio o de distribuidores del país. Un responsable de proceso alemán compara proveedores en su idioma. Las notas de aplicación y las publicaciones científicas pueden empezar en inglés, que es el idioma habitual de la investigación, y traducirse si hay demanda.

Los manuales de instrucciones de los equipos que son máquinas son un caso aparte. El Reglamento (UE) 2023/1230, que se aplica desde el 20 de enero de 2027, exige en el artículo 10, apartado 7, que las instrucciones y la información de seguridad vayan en una lengua fácilmente comprensible para los usuarios, tal como determine cada Estado miembro. Aquí el idioma no lo elige el departamento de marketing.

David Monje, fundador de crida studio, dirigió el marketing de TECNIC Bioprocess Solutions durante cuatro años y medio. Hizo de puente entre ingeniería, producto y ventas para abrir mercados como Alemania, Escandinavia y Asia. De aquel trabajo es la página en castellano de TECNIC sobre qué es un sistema TFF, que el 1 de noviembre de 2026 era el primer resultado orgánico de Google España para «filtración tangencial».

Que cada petición llegue a quien la puede atender

Una web en cinco idiomas con un solo formulario que va a la central hace perder tiempo al cliente. El formulario tiene que pedir el país y enviar la petición al distribuidor o al comercial que le toca, en su idioma. Cada versión puede tener una página de contacto local con nombres reales, y el CRM tiene que saber de qué idioma y de qué país viene cada contacto.

Google pide evitar las redirecciones automáticas según el idioma que crees que tiene el usuario, porque pueden impedir que la gente y el buscador vean todas las versiones. Funciona mejor un selector de idioma visible en cada página que lleve a la misma página en el otro idioma. Y si pasas contactos a distribuidores, la política de privacidad tiene que decirlo.

Cómo evitar que las versiones se descuadren

El riesgo de una web multidioma es que una ficha cambie en inglés y la versión alemana se quede con los datos antiguos. Hace falta un idioma de referencia, un glosario con los términos técnicos aprobados y una persona responsable de cada idioma, que puede ser el distribuidor del país. Cuando cambia una especificación, se cambia en todas las versiones a la vez.

Nosotros planteamos la estructura de carpetas y el hreflang desde el principio, porque cambiarlos después obliga a mover URL y arriesgar las posiciones que ya tienes. Después revisamos con una herramienta de rastreo que todas las versiones se apunten entre ellas y que ninguna página mezcle idiomas.