En aquesta pàgina
Per què GA4 et dona menys visites des que hi ha el bàner?
GA4 només registra una visita quan la seva etiqueta es carrega i pot guardar la cookie, i amb el bàner això passa després que la persona accepti l’analítica. Qui rebutja, o marxa abans de decidir, no hi és. Si veus una caiguda, mira primer quin dia vas activar el bàner i si la baixada comença just allà.
Mode de consentiment bàsic o avançat. Què mesura cadascun
El mode de consentiment de Google és la manera com el bàner diu a les etiquetes què ha permès la persona. Els quatre senyals que afecten GA4 i els anuncis són analytics_storage (cookies d’analítica), ad_storage (cookies d’anuncis), ad_user_data i ad_personalization. Sovint els veuràs anomenats «consent mode v2». Per a GA4 el que mana és el primer.
Es pot muntar de dues maneres. En el bàsic, les etiquetes no es carreguen fins que la persona respon, i si rebutja no s’envia res a Google, ni l’estat del consentiment. En l’avançat, es carreguen d’entrada amb tot denegat i, mentre no hi ha permís, envien l’estat i mesures sense cookies, que Google fa servir per modelar el que falta.
El modelatge de comportament té mínims. Almenys 1.000 esdeveniments al dia amb l’analítica denegada durant 7 dies, i 1.000 usuaris diaris amb permís durant 7 dels 28 dies anteriors. Moltes webs de pimes no hi arriben, i per sota no hi ha modelatge.
Puc fer servir GA4 sense bàner de cookies?
Segons la guia de l’AEPD, les cookies d’anàlisi no estan exemptes de consentiment informat, i GA4 funciona amb cookies pròpies com _ga. La guia de mesura d’audiència descriu quan una eina podria quedar exempta, però no en nomena cap. Revisa-ho amb qui et porti la part legal abans de treure el bàner.
Què diu la llei. LSSI 22.2 i la guia de l’AEPD
L’article 22.2 de la Llei 34/2002 (LSSI) diu que es poden fer servir dispositius d’emmagatzematge i recuperació de dades a l’equip de l’usuari a condició que hagi donat el consentiment després de rebre informació clara i completa sobre l’ús i les finalitats del tractament. Només en queda fora l’accés tècnic per transmetre una comunicació o l’estrictament necessari per a un servei demanat expressament.
La Guía sobre el uso de las cookies de l’AEPD (actualitzada el maig de 2024) diu que les cookies d’anàlisi no estan exemptes de consentiment informat, encara que és poc probable que suposin un risc si són pròpies, agregades, estadístiques, se n’informa i es pot dir que no. Rebutjar s’ha d’oferir al mateix nivell i amb la mateixa visibilitat que acceptar, i la inactivitat mai és consentiment.
Vols que mirem el teu cas? Deixa’ns les teves dades i et diem per on començaríem.
Parlem-neCom llegir GA4 des d’ara. Tendències en lloc de totals
Agafa el dia que vas activar el bàner com a punt zero i compara mesos posteriors entre ells, no amb els d’abans. Fixa’t en proporcions. Pes de cada canal, pàgines d’entrada, quants dels que arriben acaben al formulari. Si tens un negoci de temporada a la Costa Brava, compara cada estiu amb l’estiu anterior només si tots dos són posteriors al bàner. Si GA4 baixa i les trucades i els formularis aguanten, el problema és la mesura.
- Apunta la data del bàner i de cada canvi que hi facis.
- Compara només períodes posteriors al bàner.
- Mira proporcions en lloc de sessions totals.
- Posa les consultes reals de cada mes al costat de GA4.
Les visites han baixat de veritat o només ho sembla?
Mira tres coses. Quin dia vas activar el bàner i si la caiguda comença just allà. Els clics de Search Console, que no depenen del bàner. I les consultes reals del mes. Si només baixa GA4, és la mesura. Si baixa tot, hi ha un problema de visibilitat o de negoci.
Com mesurar amb menys cookies o sense
Hi ha dades que no passen pel bàner de cookies, perquè no guarden res a l’aparell del visitant o perquè surten d’un altre lloc. Cap d’elles substitueix GA4 del tot, però juntes et diuen si el negoci va amunt o avall.
L’AEPD té una guia d’Uso de cookies para herramientas de medición de audiencia (gener de 2024). Diu que les cookies de mesura podrien quedar exemptes de consentiment si només mesuren l’audiència del lloc, en nom exclusiu de l’editor, amb estadístiques anònimes, sense creuar dades, sense passar-les a tercers i sense seguir la persona entre webs. No nomena cap eina.
- Search Console. Clics i impressions a Google, que surten del cercador i no de la teva web.
- Estadístiques del servidor. Compten peticions sense cookies, amb robots barrejats.
- Plausible, o Matomo amb les cookies desactivades. Menys detall i no reconeixen qui torna d’un dia a l’altre.
Què revisar al teu bàner de cookies
Obre la web en una finestra privada i mira la pestanya de xarxa del navegador. Amb el mode bàsic, abans de decidir no hi hauria d’haver cap petició a Google Analytics. A l’administració de GA4, a l’apartat del consentiment, pots comprovar si arriben els senyals.
- Rebutjar a la mateixa capa que acceptar, al mateix nivell i amb la mateixa visibilitat.
- Un botó per canviar la decisió quan es vulgui, i que en rebutjar s’esborrin les cookies _ga.
- La política de cookies diu quina eina fas servir i quines cookies posa.
- El consentiment no dura més de 24 mesos, la bona pràctica que marca l’AEPD.
És veritat que aviat GA4 no necessitarà bàner?
A Brussel·les es negocia una reforma, l’anomenat Òmnibus digital, que podria canviar quines cookies de mesura necessiten permís. La Comissió la va proposar el novembre de 2025 i el Parlament Europeu i el Consell encara hi treballen. No és llei, no té data d’aprovació i no se sap com quedarà el text. Fins llavors, el que val és la LSSI i la guia de l’AEPD.
Com ho fem a crida studio
A crida.studio tenim un bàner propi amb dues categories, analítica i màrqueting. GA4 només es carrega si la persona accepta l’analítica, i abans d’això no es carrega l’etiqueta de Google ni es posa cap cookie d’analítica. Si algú retira el permís, la mesura s’atura i s’esborren les cookies _ga. Des del 31 d’octubre de 2026 la secció Recursos porta el mateix bàner, i una sola decisió val per a tota la web.
