Començar per una situació concreta

Una web que no explica bé el servei, unes campanyes sense un destí adequat o una marca amb missatges diferents poden semblar problemes separats. Primer convé veure com es relacionen i què està impedint avançar.

La consultoria pot partir d’un negoci que ja funciona o d’una proposta que encara s’ha de presentar. La primera feina és ordenar què sabem, quines dades falten i quines decisions cal prendre abans de produir més peces.

Necessito tenir clar quin servei contractar?

No cal arribar amb la solució decidida. És més útil explicar el problema, què s’ha provat i quin canvi necessita el negoci. A partir d’aquí es pot definir l’abast.

Què pot incloure el treball

L’abast es defineix segons el punt de partida. Pot incloure la revisió de l’oferta, els públics, els missatges, el recorregut de contacte i la funció de cada canal. Les recomanacions han d’acabar en accions que algú pugui assumir.

Segons l’Idescat, al primer trimestre del 2025 el 88,9 % de les empreses catalanes de 10 treballadors o més amb internet tenia web i el 75,2 % feia servir algun mitjà social.

  • Quin objectiu volem aconseguir i com el revisarem.
  • A quines persones ens adrecem i què necessiten entendre.
  • Quins continguts i canals existeixen i quin paper tenen.
  • Quines accions tenen prioritat, qui les farà i amb quines dependències.

Del diagnòstic a un pla possible

Una llista llarga d’idees no és un pla de treball. Cal distingir què pot començar ara, què necessita material o validació i què convé deixar per més endavant. El temps disponible de l’equip també forma part de la decisió.

La proposta ha de concretar què es lliura, qui ha d’aprovar les decisions i si la producció posterior de marca, web o campanyes està inclosa. Això permet comparar l’abast amb les necessitats reals del negoci.

El pla inclou també fer la web o les campanyes?

La consultoria i la producció són treballs que s’han de concretar a la proposta. Cal indicar quines fases, peces i responsabilitats hi estan incloses.

Preparar la primera conversa

Ajuda portar una explicació de l’oferta, la web i els canals actuals, exemples de consultes que arriben i els objectius que preocupen ara. Si hi ha dades de campanyes o visites, s’han d’interpretar amb el seu context.

Amb aquest punt de partida podem valorar si cal una intervenció concreta o un projecte que connecti més àrees. El seguiment serveix per revisar decisions amb evidència, no per donar per bona la primera hipòtesi.

Abans de comparar visites convé saber com es van mesurar, perquè la guia de cookies de l’AEPD, actualitzada el maig del 2024, recorda que les cookies d’anàlisi necessiten un consentiment informat.

Feina que es pot revisar

A Breath Coaching, My Happy Retreats i Do You Speak Djembe? la feina va començar per l’estratègia. Primer vam decidir a qui parlem, què ha d’entendre i com arriba a contactar. Dues són marques suïsses i la tercera volia entrar al mercat dels Estats Units.

Breath Coaching

Estratègia, arquitectura de continguts i UX/UI per a una experiència digital amb públic B2B i particular.

My Happy Retreats

Renovació de marca, web accessible, arquitectura de continguts, UX/UI, SEO i SEM per a una marca suïssa de wellbeing.

Do You Speak Djembe?

Missatge, landing, SEO, SEM i estratègia digital per portar un espectacle participatiu al mercat dels Estats Units.

Treball amb empreses de tot Espanya

Treballem des de Girona i coordinem projectes amb empreses de tot Espanya. Acordem el punt de partida, els materials i les persones que validaran cada fase per poder treballar amb una direcció comuna.

Un estudi integral per connectar les decisions

La marca, la web i la captació no necessiten missatges separats. A crida studio podem coordinar estratègia, identitat, continguts, desenvolupament, SEO, SEM, 3D i IA aplicada segons el que necessita el negoci. La proposta concreta quines àrees participen i qui es responsabilitza de cada entrega.